Refund policy

返金ポリシー

合同会社コスメ・グランビューでは、ご購入いただいた商品のお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

万が一、お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて早急に交換対応させて頂きます。
商品お受け取り後７日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
メール確認後、返送方法などをご案内させていただきます。

 

交換不可の条件

・お客様のもとに商品が到着後、７日以内に交換のお申し込みをいただけなかった場合
・商品に使用感が見受けられる場合
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合